WSJ Tech Live सम्मेलन में एक व्यापक साक्षात्कार में, जिसने दूरस्थ कार्य के भविष्य, एआई नवाचार, कर्मचारी सक्रियता और यहां तक कि यूट्यूब पर गलत सूचना जैसे विषयों पर छुआ, Alphabet CEO Sundar Pichai ने भी तकनीकी नवाचार की स्थिति पर अपने विचार साझा किए। अमेरिका और नए नियमों की आवश्यकता। विशेष रूप से, पिचाई ने यूरोप में जीडीपीआर के समान अमेरिका में एक संघीय गोपनीयता मानक के निर्माण के लिए तर्क दिया। उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि अमेरिका के लिए एआई, क्वांटम कंप्यूटिंग और साइबर सुरक्षा जैसे क्षेत्रों में आगे रहना महत्वपूर्ण है, खासकर जब चीन का तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र खुद को पश्चिमी बाजारों से अलग करता है।
हाल के महीनों में, चीन एक तकनीकी कार्रवाई के दौर से गुजर रहा है, जिसमें तकनीकी एकाधिकार का मुकाबला करने, ग्राहक डेटा संग्रह को सीमित करने और अन्य चीजों के अलावा डेटा सुरक्षा के आसपास नए नियम बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए कई नए नियम शामिल हैं। हालाँकि कई प्रमुख अमेरिकी टेक कंपनियां, जिनमें Google शामिल है, चीन में अपनी मुख्य सेवाएं प्रदान नहीं करती हैं, कुछ जो अब बाहर हो रही हैं – जैसे Microsoft, जिसने इसी महीने लिंक्डइन को चीनी बाजार से खींचने की अपनी योजना की घोषणा की थी ।
पिचाई ने कहा कि चीन से इस तरह की पश्चिमी तकनीक को अलग करना आम बात हो सकती है।
उन्होंने यह भी कहा कि उन क्षेत्रों में आगे रहना महत्वपूर्ण होगा जहां अमेरिका और चीन प्रतिस्पर्धा करते हैं, जैसे एआई, क्वांटम कंप्यूटिंग और साइबर सुरक्षा, यह देखते हुए कि इन क्षेत्रों में Google का निवेश ऐसे समय में आता है जब सरकारें “मूल आर एंड डी फंडिंग” पर थोड़ा पीछे खींच रही थीं। “
पिचाई ने कहा, “सरकार के पास सीमित संसाधन हैं और इसे ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है, लेकिन हम सभी 20 से 30 साल पहले के मूलभूत निवेश से लाभान्वित हो रहे हैं – जो कि आधुनिक तकनीकी नवाचार पर आधारित है, और हम लेते हैं इसे थोड़ा सा दिया, ”उन्होंने कहा। “इसलिए जब मैं सेमीकंडक्टर आपूर्ति श्रृंखला [और] क्वांटम को देखता हूं … लंबी अवधि के अनुसंधान क्षेत्रों में, “पिचाई ने कहा। ये ऐसे क्षेत्र हैं जिन पर निजी कंपनियां पहले दिन से ध्यान केंद्रित नहीं कर सकती हैं, लेकिन 10 से 20 साल तक खेलती हैं, उन्होंने कहा।
सीमाओं पर बढ़ते साइबर हमलों के मद्देनजर, पिचाई ने कहा कि साइबर दुनिया के लिए “जिनेवा कन्वेंशन समकक्ष” का समय आ गया है, यह कहते हुए कि सरकारों को अपने एजेंडे में सुरक्षा और विनियमन को उच्च रखना चाहिए।
उन्होंने अमेरिका में नए संघीय गोपनीयता नियमों के पक्ष में और अधिक सीधे तर्क दिया – कुछ ऐसा जो Google ने अतीत में कई बार धक्का दिया है – यह सुझाव देते हुए कि यूरोप में जीडीपीआर जैसा कुछ जरूरी है।
पिचाई ने कहा, “मुझे लगता है कि जीडीपीआर एक महान आधार रहा है।” “मैं वास्तव में अमेरिका में एक संघीय गोपनीयता मानक देखना चाहता हूं और राज्यों में नियमों के एक चिथड़े के बारे में चिंतित हूं। यह बहुत जटिलता जोड़ता है,” उन्होंने आगे कहा, “बड़ी कंपनियां अधिक नियमों का सामना कर सकती हैं और खुद को मजबूत कर सकती हैं, जबकि एक छोटी कंपनी शुरू करने के लिए, यह एक वास्तविक कर हो सकता है।”
जब फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने भी नियमन की मांग की, तो यह एक ऐसा बिंदु है जिसे लगातार लाया गया है। एक अधिक विनियमित यूएस टेक उद्योग फेसबुक और गूगल जैसी बड़ी कंपनियों के पक्ष में काम कर सकता है जिनके पास नियामक बाधाओं को दूर करने के लिए संसाधन हैं। लेकिन एक एकल संघीय मानक बिग टेक को लड़ाई के लिए केवल एक कानून दे सकता है, बजाय इसके कि कई अमेरिकी राज्यों में बिखरे हुए हों।
पिचाई ने अतिरिक्त रूप से उपभोक्ता गोपनीयता को सुरक्षा से जोड़ा, यहां तक कि यह देखते हुए कि “गोपनीयता के लिए सबसे बड़े जोखिमों में से एक डेटा से समझौता हो रहा है” – एक दिलचस्प बयान अमेज़ॅन, एक शीर्ष Google प्रतिद्वंद्वी, ने अपनी गेम स्ट्रीमिंग साइट ट्विच को हैक किए जाने के कुछ दिनों बाद ही आ रहा है ।
तकनीक को विनियमित करने में रेखा कहां खींचनी है, पिचाई ने कहा कि कानून को खुले इंटरनेट पर अतिक्रमण नहीं करना चाहिए।
“मुझे लगता है कि इंटरनेट अच्छी तरह से काम करता है क्योंकि यह इंटरऑपरेबल है, यह खुला है, यह सीमाओं के पार काम करता है, सीमाओं के पार व्यापार को बढ़ावा देता है … और इसलिए, जैसा कि हम इंटरनेट को विकसित और विनियमित करते हैं, मुझे लगता है कि उन विशेषताओं को संरक्षित करना महत्वपूर्ण है,” उन्होंने कहा।
निष्पादन ने चल रहे मुद्दों के बारे में कई अन्य सवालों का भी जवाब दिया अल्फाबेट और Google सामना कर रहे हैं, जैसे कॉर्पोरेट संस्कृति पर महामारी प्रभाव, कर्मचारी सक्रियता, YouTube पर गलत सूचना और बहुत कुछ।
बाद में, पिचाई ने अनुभव की स्वतंत्रता के लिए प्रतिबद्धता व्यक्त की, लेकिन दिन के अंत में ध्यान दिया कि कंपनी सामग्री निर्माताओं, उपयोगकर्ताओं और विज्ञापनदाताओं को संतुलित करने की कोशिश कर रही थी। उन्होंने कहा कि कई ब्रांड विज्ञापनदाता नहीं चाहेंगे कि उनके विज्ञापन कुछ प्रकार की सामग्री के बगल में प्रदर्शित हों। अनिवार्य रूप से, उन्होंने सुझाव दिया कि YouTube की विज्ञापन-आधारित अर्थव्यवस्था की प्रकृति गलत सूचना समस्या को हल करने में मदद कर सकती है।
“आप इसे एक मुक्त बाजार के आधार पर देख सकते हैं और कह सकते हैं, [विज्ञापनदाता] अपने विज्ञापनों को सामग्री के बगल में नहीं चाहते क्योंकि उन्हें लगता है कि यह ब्रांड-नकारात्मक है। इसलिए, कुछ मायनों में, पारिस्थितिकी तंत्र के प्रोत्साहन वास्तव में समय के साथ सही निर्णय लेने में मदद करते हैं।”
उन्होंने साक्षात्कारकर्ता के सवाल को दरकिनार कर दिया कि क्या YouTube मूल रूप से एक प्रकाशक के रूप में कार्य कर रहा था क्योंकि इसने अपने सामग्री निर्णय लिए थे।
पिचाई ने महामारी के युग में अल्फाबेट की कॉर्पोरेट संस्कृति और कार्यालय वापस जाने के बारे में भी बात करते हुए कहा कि तीन-दो मॉडल (मतलब तीन दिन का व्यक्ति बनाम दो दिन का रिमोट) बेहतर संतुलन प्रदान कर सकता है। व्यक्तिगत दिन सहयोग और समुदाय के लिए अनुमति देते हैं, जबकि दूरस्थ दिन कर्मचारियों को उन मुद्दों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद करते हैं जो परंपरागत रूप से व्यक्तिगत रूप से काम के साथ आते हैं, जैसे लंबी यात्रा। हालाँकि, साक्षात्कार के एक अन्य भाग में, उन्होंने अपने स्वयं के आवागमन को याद करने की बात कही, अब जब वह इसे कम करते हैं, तो यह कहते हुए कि यह वह समय था जहाँ उनके पास “गहरी सोच” के लिए जगह थी।
जहां तक कर्मचारियों की सक्रियता का सवाल है – जो तकनीकी कंपनियों के बड़े और विविध कर्मचारियों के साथ अधिक गतिविधि देख रहा है, जो अक्सर कार्यकारी स्तर पर किए गए निर्णयों पर विरोधाभासी राय साझा करते हैं – पिचाई का कहना है कि यह व्यवसाय के लिए “नया सामान्य” है। लेकिन यह भी Google के लिए कोई नई बात नहीं है, उन्होंने बताया। (वर्षों पहले, Google कर्मचारी चीनी बाजार के लिए सेंसर किए गए सर्च इंजन पर कंपनी के काम का विरोध कर रहे थे , उदाहरण के लिए।)
पिचाई ने कहा, “अगर कुछ भी हो, तो हम कुछ समय के लिए इसके अभ्यस्त हो गए हैं, यह देखते हुए कि कंपनी जो सबसे अच्छा कर सकती है, वह है अपने फैसलों को समझाने की कोशिश करना।
“मैं इसे कंपनी की ताकत के रूप में देखता हूं, उच्च स्तर पर, कर्मचारियों के इतने व्यस्त होने के कारण वे इस बात की गहराई से परवाह करते हैं कि कंपनी क्या करती है,” उन्होंने कहा।
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